有關儲值咭更換和退款
1.客人須根據本公司的指引使用儲值咭/服務，如使用儲值咭/服務上出現問題，本公司會因應情況更換儲值咭/服務，本公司保留最終決定權。
2.一般插咭即可使用 ( 除了要實名登記的香港本地儲值咭或台灣外遊咭 )，如未能使用請先行檢查手機的接入點、所選擇網絡營運商是否正確及有否開啟數據漫遊。儲值咭未能使用的原因有很多，不一定是儲值咭本身問題，所以請先與我們客戶服務聯絡。客戶服務熱綫 / WhatApp/ WeChat已印於儲值咭包裝內。如沒有聯絡我們而回港後有任何申訴，一概不作處理及退款。請保留完整儲值咭及包裝方便日後作查詢用途。
3.任何情況下我們均不設退款，如有任何爭議，我們保留最終決定權。